Centro de Ayuda - Quiniela365

Cómo Ingresar

En Quiniela365 utilizamos el sistema de acceso moderno OTP (One-Time Password). No necesitas recordar contraseñas:

Ingresa tu número de teléfono registrado.
Recibirás un código de 5 dígitos en tu correo electrónico.
Introduce el código en la App y estarás dentro.

Instalar App en tu Móvil

Accede a Quiniela365 directamente desde tu pantalla de inicio, como cualquier aplicación nativa.

Android (Chrome)

1En la pantalla de login, presiona "Instalar App en Móvil" (enlace naranja debajo del formulario).

2Se abrirá un diálogo de instalación. Presiona "Instalar".

3El icono de Quiniela365 aparecerá en tu pantalla de inicio.

Si no ves el diálogo, ve al menú de Chrome (⋮) → Instalar aplicación.

iPhone / iPad (Safari)

1Abre Quiniela365 en Safari (no en Chrome ni otros navegadores).

2Presiona el icono Compartir (cuadro con flecha hacia arriba).

3Desplázate y selecciona "Agregar a Pantalla de Inicio".

4Presiona "Agregar" en la esquina superior derecha.

El icono quedará en tu pantalla de inicio y se abrirá como una app independiente.

¿App desactualizada? Limpiar Cache

Si ves información vieja o la app no se actualiza, el navegador puede estar mostrando una versión guardada en caché.

Cómo forzar la actualización

1En la pantalla de login, presiona el enlace "Instalar App en Móvil".

2Si estás dentro de la app, cierra sesión y vuelve al login.

3También puedes abrir el menú del navegador y seleccionar "Recargar" o "Actualizar".

En Android: Chrome → ⋮ → Actualizar.
En iOS: Safari → deslizar hacia abajo en la página para recargar.

Navegación — Menú Móvil (NUEVO)

Desde tu celular, ahora dispones de un menú flotante más cómodo y rápido. Ya no necesitas deslizar lateralmente para encontrar las opciones.

¿Cómo funciona?

1En la parte inferior de la pantalla verás un botón flotante 👆 con una mano (late suavemente para llamar tu atención).

2Pulsa ese botón y se abrirá un panel vertical (Bottom Sheet) con todas las secciones disponibles.

3Toca la opción que deseas y el menú se cerrará automáticamente al abrir la sección.

4Para cerrarlo sin elegir, pulsa fuera del panel (fondo oscuro) o pulsa la flecha hacia abajo.

El menú se organiza así para que encuentres rápido lo que buscas:

Secciones disponibles

⚽	Quiniela — Tu pronóstico del día
🏆	WinnerBank — Polla VIP con premios
📅	Calendario — Partidos programados
📊	Reporte — Resumen de puntos
🏅	Ranking — Tabla de posiciones general
📆	Por Fecha — Ranking filtrado por jornada
👤	Perfil — Tus datos personales
📈	Análisis — Estadísticas y asertividad
➕	Unirse — Invitar a un amigo
❓	Ayuda — Centro de ayuda (esta página)
🚪	Salir — Cerrar sesión

En tablets y PC los botones se ven siempre visibles en la parte superior.

La Previa Inteligente (IA)

Usa el botón morado ✨ Análisis IA para ver estadísticas avanzadas, Win% y los marcadores más probables antes de realizar tu jugada.

Diccionario del Usuario

Glosario de términos usados en Quiniela365 para que no te pierdas:

Polla — Sinónimo de quiniela o apuesta deportiva, acepción válida y de uso común en Latinoamérica. No tiene connotación vulgar ni ofensiva en el contexto de esta aplicación.

WinnerBank — Sistema de quiniela VIP con premios en efectivo. Un "pacto privado entre amigos" administrado por la app.

Quiniela — Juego de predicción de resultados deportivos. Es la actividad principal de la aplicación.

OTP — One-Time Password. Código de 5 dígitos que recibes por correo para iniciar sesión sin contraseña.

Assertividad — Porcentaje de aciertos en cada categoría (Resultado, Goles, Score, etc.). Mide tu precisión como pronosticador.

Standing / Tabla de Posiciones — Clasificación de equipos con estadísticas (puntos, goles, rachas) generada por IA o por cálculo directo.

MULT / Multiplicador — Factor que multiplica los puntos de un partido (x1, x3, x5). Partidos importantes valen más puntos.

Score Exacto / Marcador Exacto — Acertar el resultado numérico completo del partido (ej: 2-1).

Match — Partido de eliminación directa (ej: octavos, cuartos de final). Incluye punto extra por acertar quién avanza.

Express — Partido de fase de grupos sin opción de empate técnico. Máximo 3 puntos.

Pote — Bolsa total de premios en WinnerBank. Se forma con la base inicial de la casa + las inscripciones de los participantes.

Ledger — Registro contable inmutable de todas las transacciones financieras de WinnerBank (ingresos, egresos, comisiones).

Cintillo / Ticker — Barra informativa animada que muestra partidos en vivo, resultados y noticias del día.

FULL — Acertar TODAS las categorías en un mismo partido (Resultado + Goles + Score + 1er Gol + Portería Cero). El máximo nivel de precisión.

Efectividad — Porcentaje global de aciertos sobre el total de partidos jugados. Indica tu rendimiento general.

PWA / App Instalable — Progressive Web App. Tecnología que permite usar Quiniela365 desde tu pantalla de inicio como una app nativa, sin descargar desde Google Play o App Store.

Módulo WinnerBank (Polla VIP)

Participa en nuestras pollas exclusivas con premios en efectivo:

Pote Total: Se conforma por una base inicial de la casa más los aportes de los socios.
Auditoría: Cada vez que guardes un pronóstico VIP, recibirás un correo automático como respaldo legal de tu jugada.
Ranking VIP: Sigue tu posición en vivo en la tabla de socios validados.

Análisis de Assertividad (NUEVO)

Conoce tu nivel de precisión con el nuevo módulo "Análisis Quiniela".

Panel Individual: Consulta tus porcentajes de acierto en categorías como Resultado, Marcador Exacto, Goles (A y B), Primer Gol, Portería a Cero y el desafiante FULL Acierto.
Ranking Global: Compara tu efectividad con la de otros participantes en la tabla general de assertividad.
Filtro por Fechas: Analiza tu desempeño en rangos específicos (ej: última semana, mes completo).
Análisis Estratégico IA: (Solo Administrador) Podrá generar un informe de la IA con perfiles de pronosticador y consejos tácticos para el grupo.

La Previa Inteligente (IA)

Usa el botón morado ✨ Análisis IA para ver estadísticas avanzadas, Win% y los marcadores más probables antes de realizar tu jugada.

¿Tienes dudas? Contáctanos:

soporte@quiniela365app.acticven.com